Regulamin
REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU mariannawie.com
- INFORMAJCE OGÓLNE, DEFINICJE
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego
mariannawie.com prowadzonego przez Mariannę Wie prowadzącej działalność
gospodarczą pod firmą Taman Beji Poland Sp. z o.o. NIP: 5223149345, REGON:
382372197, e-mail: mariannawie11@gmail.com, oraz korzystania z dostępnych w
nim produktów. - Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości
prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Serwisie; - Produkt – dostępne w Serwisie produkty elektroniczne (treści cyfrowe), takie
jak dostęp do kursów online, ebooki i inne; - Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem: mariannawie.com;
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem mariannawie.com, za
pośrednictwem, którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów oraz
z wykorzystaniem którego otrzymuje dostęp do Produktów; - Umowa – umowa o dostarczenie Produktu (treści cyfrowej) zawarta
pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu; - Sprzedawca – Taman Beji Poland Sp. z o.o, NIP: 5223149345, REGON:
382372197, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Serwisu; - Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy,
stanowiące ofertę zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i ilość
Produktu. - KORZYSTANIE Z SERWISU
- W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Serwisu należy dokonać wyboru
Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych
Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Serwisu. - Klient w celu zakupu Produktów zbiera je do tzw. koszyka. Koszyk to element
Serwisu, gdzie Klient przenosi Produkty, które zamierza zakupić. Klient w każdej chwili
może obejrzeć zawartość koszyka, dodać bądź usunąć Produkty, a także od razu
przejść do procesu złożenia Zamówienia. - W toku procesu Zamawiania Klient precyzuje szczegóły Zamówienia takie jak: dane
do faktury, adres e-mail do wysyłki Produktu, sposób płatności i inne. - Klient w toku procesu Zamówienia może dokonać rejestracji. Rejestracja może być
niezbędna do późniejszego korzystania z Produktów dostępnych bezpośrednio w
Serwisie. - Rejestracja Klienta w Serwisie umożliwia zapamiętanie w bazie danych Serwisu
danych osobowych Klienta oraz historii jego Zamówień, a także umożliwia dostęp do
Produktów elektronicznych. - Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać unikalne i znane tylko sobie hasło.
Proces rejestracji oraz składania Zamówień jest szyfrowany odpowiednim
protokołem. - Klient jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz
ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego
udostępnienia. - ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
- Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez
złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Serwisu. - Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie
formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie
zostać zrealizowane. - Wypełniając formularz Klient ma obowiązek podania prawidłowych danych
osobowych, adresu e-mail, telefonu kontaktowego, danych do faktury VAT, adresu
zamieszkania oraz adresu e-mail do wysyłki Produktu. - Podany adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego mogą zostać wykorzystane
jedynie do kontaktu w procesie realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę
na kontakt w innych celach (np. newsletter). - Kupujący przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o:
- głównych cechach Produktu,
- łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt wraz z podatkami, a także o
ewentualnych opłatach za dostarczenie Produktu oraz o innych kosztach, - możliwości odstąpienia od umowy.
- Klient wyraża wolę zawarcia Umowy poprzez naciśnięcie przycisku „zamówienie z
obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego. - Złożenie Zamówienia nie jest równoważne z zawarciem Umowy, lecz stanowi złożenie
oferty zawarcia takiej Umowy. - Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez
Sprzedawcę, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail
potwierdzającą dokonanie zakupu. - Realizacja Umowy rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku
bankowym Sprzedawcy bądź przez innego operatora płatności. - CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA
- Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta
Zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów
znajdujących się w Serwisie, wprowadzania nowych Produktów do Serwisu,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu, stosowania
unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Serwisem. Uprawnienie powyższe
nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w
życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest
wiążąca w chwili złożenia Zamówienia. - Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona może być ograniczona
liczba Produktów. Realizacja Zamówień następuje według kolejności wpływania
potwierdzonych zamówień na te Produkty. - Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu: paragon
lub faktura VAT przesyłany drogą elektroniczną. Na żądanie Klienta dowód zakupu
zostanie doręczony w wersji papierowej. - Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób:
- kartą płatniczą lub przelewem poprzez elektroniczny system płatności,
- zwykłym przelewem na podstawie faktury VAT z terminem płatności 14 dni w
przypadku zamówień składanych poprzez e-mail. - Elektroniczne płatności są obsługiwane przez TPAY z siedzibą w Poznaniu, przy ul.
Święty Marcin 73/6, kod pocztowy: 61-808, KRS: 0000412357. - Zamówienia na Produkty realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę
Produktu lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości email. Wysyłka
Produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, do 24 godzin od chwili
otrzymania płatności. - Dostawa Produktów jest darmowa.
- PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego oraz osoba,
o której mowa w art. 38a ustawy o prawach konsumenta może zrezygnować w
drodze odstąpienia od Umowy z produktu lub usługi kupionych w Serwisie bez
podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Do zachowania tego
terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres siedziby Serwisu lub
na adres e-mail podany w Regulaminie. - W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowa jest uważana za
niezawartą. - Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania rzeczy. - Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Sprzedawcę nie później niż w
terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pomocą
takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na
inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami. - Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku nabycia Produktu
dostarczanego w inny sposób niż na nośniku materialnym, jeżeli dostarczenie
Produktu nastąpiło za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia od
Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od
Umowy. - ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu wolnego od wad.
- Jeżeli otrzymany Produkt jest w jakikolwiek sposób wadliwy, Klient może skorzystać
z tytułu rękojmi za wady wobec Sprzedawcy na warunkach określonych w Kodeksie
cywilnym. - W przypadku ujawnienia się wady Produktu Klientowi przysługuje prawo do złożenia
reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu dwóch lat od daty doręczenia Produktu. - W celu skorzystania z rękojmi należy złożyć reklamację określającą charakter wady
oraz zawierającą określone żądanie. - Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Klienta reklamowanego produktu wraz z
pismem reklamacyjnym. - O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki
przesłał reklamację. - W przypadku uznania reklamacji wada Produktu zostanie usunięta lub Klient otrzyma
nowy Produkt. Jeżeli nie będzie to możliwe, Sprzedawca zwróci równowartość ceny
Produktu lub obniży cenę. - WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI
CYFROWYCH, ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ - Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na
umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz
fizycznych oraz korzystania z Produktów. - Do zawarcia Umowy oraz do korzystania z Produktów konieczne jest posiadanie
konta w Serwisie. - Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie.
Nabycie Produktów dostępnych w Serwisie następuje odpłatnie. - Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Serwisu, a także do
skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest: - posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów
w Serwisie), - przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje z włączoną
obsługą języka JavaScript, - włączona obsługa cookies w przeglądarce,
- dostęp do Internetu,
- zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
- możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych
Produktów elektronicznych). - Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, wysyłając
wiadomość email pod adres mariannawie11.com. - Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na
adres wskazany w reklamacji. - DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików
cookies opisane są w Polityce prywatności [LINK]. - PRAWA AUTORSKIE
- Sprzedawca wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Serwisie chronione są
prawem autorskim. - Zabronione jest kopiowanie Produktów i utrwalanie ich w jakiejkolwiek innej formie,
dalsze rozpowszechnianie oraz publiczne udostępnianie treści dostępnych w
Serwisie, z wyłączeniem dokonywania powyższego w ramach dozwolonego prawem
tzw. prawa cytatu.
- Wszelkie dalsze rozpowszechnianie treści Produktów bez zgody ich twórcy stanowi
naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną. - Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy
dostępnej w Produktach oraz nie udziela on jakichkolwiek gwarancji co do skutku
ekonomicznego wykorzystania przez Klienta informacji uzyskanych w toku
skorzystania z nich. - Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Serwisu,
stanowią własność Sprzedawcy i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich
używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody
Sprzedawcy. - POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień Regulaminu nie
ogranicza uprawnień konsumenta oraz osoby, o której mowa w art. 38a ustawy o
prawach konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego
na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia
postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego
na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego
oraz ustawy o prawach konsumenta. - Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Sprzedawcą a Klientem,
który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym
Sprzedawca dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony
jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego
przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a
także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
Klientem będącym konsumentem a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy
powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. - Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod
adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów
pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego
rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z
internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. - Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Sprzedawcą a Klientem,
który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na
siedzibę Serwisu. - Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11.1.2024 roku.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany
Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Serwis. Zamówienia
złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane
na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.